Ekonesia – KB Bank tengah melakukan penataan ulang jaringan kantor cabangnya di seluruh Indonesia. Langkah ini diambil sebagai respons terhadap perubahan perilaku nasabah yang kini lebih memilih layanan digital. Beberapa kantor cabang akan dioptimalkan, dan layanannya dialihkan ke cabang terdekat yang lebih modern dan lengkap.
Keputusan ini bukan tanpa alasan. KB Bank melihat adanya pergeseran tren di mana nasabah semakin nyaman bertransaksi secara online. Optimalisasi jaringan cabang ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan, baik secara fisik maupun digital.
KB Bank menjamin bahwa nasabah yang terdampak akan mendapatkan informasi lengkap dan pendampingan selama proses transisi. Nasabah tetap dapat menikmati layanan perbankan tanpa gangguan, melalui cabang terdekat atau kanal digital yang tersedia.
Penyesuaian ini juga mencakup penutupan beberapa Kantor Cabang Pembantu (KCP) mulai 27 Oktober 2025. Layanan dari KCP yang ditutup akan dialihkan ke KCP atau KC terdekat. Daftar lengkap KCP yang terdampak dan lokasi pengalihan layanan dapat dilihat pada pengumuman resmi KB Bank.
Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi Halo KB Bank di 14005 atau melalui email yang tertera di situs resmi. KB Bank berkomitmen untuk terus memberikan solusi terbaik bagi kebutuhan perbankan seluruh nasabah.
Tinggalkan komentar