TeraNews Bisnis – Kapan debt collector (DC) perusahaan pinjaman online (pinjol) akan menghampiri rumah Anda? Pertanyaan ini kerap menghantui para debitur yang terlambat membayar. Ternyata, ada aturan main yang harus dipatuhi oleh DC pinjol sebelum mereka bisa menagih langsung ke rumah debitur. Aturan ini telah ditetapkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk melindungi konsumen sekaligus memastikan proses penagihan berjalan tertib.
Pertama, perlu dipahami bahwa kunjungan DC pinjol ke rumah debitur bukanlah tindakan sembarangan. OJK telah mengatur secara detail kapan dan bagaimana penagihan tersebut bisa dilakukan. Salah satu syarat mutlak adalah adanya persetujuan dari debitur. Jangan harap DC pinjol akan tiba-tiba datang tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Biasanya, DC akan memulai kunjungan rumah setelah melewati masa tenggang pembayaran. Secara umum, periode ini sekitar 90 hari sejak jatuh tempo pembayaran. Namun, ingatlah bahwa melewati batas waktu 90 hari bukan berarti utang lunas. Kewajiban membayar tetap ada, dan jika terus diabaikan, pihak pinjol berhak menempuh jalur hukum.
Prosedur penagihan juga diatur secara ketat. OJK melarang penagihan langsung tanpa melibatkan pihak ketiga yang berwenang setelah masa 90 hari tersebut. Waktu kunjungan pun dibatasi, umumnya sebelum pukul 20.00 WIB pada hari kerja. Ini untuk menghindari tindakan intimidatif dan mengganggu ketenangan debitur.
Selain itu, DC pinjol wajib membawa dokumen resmi saat mengunjungi rumah debitur. Dokumen ini meliputi surat peringatan tertulis yang mencantumkan detail utang, keterlambatan, dan denda. Mereka juga harus menunjukkan identitas dan sertifikasi profesi sebagai bukti keabsahan tugas penagihan.
Dengan demikian, kunjungan DC pinjol ke rumah debitur bukanlah tindakan sewenang-wenang. OJK telah menetapkan aturan yang jelas untuk melindungi hak-hak konsumen dan memastikan proses penagihan berjalan sesuai prosedur. Kejelasan aturan ini diharapkan dapat mencegah praktik penagihan yang tidak profesional dan merugikan debitur.
Tinggalkan komentar